Дебетовая карта МИР РНКБ Привилегия от РНКБ

Как связаться со службой поддержки ПО электронной почте? мои продукты не перевели в банк втб

Пользовался картой банка РНКБ во время долгой командировки в Крыму. В виду тамошней обстановки это было очень удобным подспорьем. Однако, вернувшись и узнав об объединении их с ВТБ решил закрыть счет и изъять данные, чтобы в дальнейшем они не оказались там где не надо. Очень медленно, через чат приложения девушка-оператор решила мой вопрос и заверила что все необходимые приготовления сделала. Ну? а опозже стали приходить сообщения от ВТБ с подтекстом будто я их клиент. Проверяю через госуслуги: а мой счет в РНКБ как был активен - так и остался! Зачем служба поддержки об этом врала - большой вопрос, который придется решать мне уже с подразделением ВТБ, которое теперь работает с клиентами от РНКБ в Москве...

По нормальному не могли сделать? В Крыму все бегают уже полгода, с этим слиянием.

Слияние ВТБ и РНКБ ужасно спланировано. Полгода проблемы.

Вчера, 6 08 2025 звонила на горячую линию РНКБ, чтобы узнать какой офис ВТБ работает с клиентами РНКБ в Москве. Предварительно посмотрела в интернете, но там было указано, что единственное отделение РНКБ в Москве закрыто, и все больше никакой информации. Думала уточнить на горячей линии. Оператор горячей линии с добавочным номером 42331 Амина заверила, что отделение РНКБ работае, информация из интернета неверная и вообще на каком сайте я это смотрела. Ладно, доверилась "профессионалу" и с 87-летним клиентом РНКБ банка поехала по рекомендованному адресу. Ну и конечно же офис с ИЮНЯ закрыт! На дверях объявление куда нужно идти. Нагулялись в поисках нужного адреса до тошноты. Спасибо, Амина с добавочным номером 42331, за вашу компетентность, доброжелательность, высокий профессионализм.