Кредит наличными от банка Драйв Клик Банк

Комментарий: Банк обогащается за счет клиентов правдами и не правдами. Просто мошенники. Ничего никому не объяснишь и не дозвонишься. Когда им надо сразу звонок.

Комментарий: Вообщем нужно было 500.000. Стоимость авто 4 мл., 3.5 мл на руках, 500 не хватает. Подаю заявку на кредит через Авито мне перезванивает сотрудник драйв клик банка, мы подаем заявку и мне приходит одобрение. Деньги сразу не беру по причине что еще определялась между двумя машинами. И вот решение принято, звоню еще раз что бы подтвердить одобрение, в колл центре опять зачем то заводят новую заявку и вновь приходит одобрение, назначают встречу на 08.05.2023 на 12:20 на получение денежных средств и подписания кредитного договора. Приезжаю заранее к 12 часам и тут начинается самое интересное: заявка у вас одобрена, но выдать кредит мы вам не можем из за технической ошибки, нужно опять перезавести заявку и все получится. Окей. Подаем снова заявку и опять приходит одобрение. НО!!!!!! Опять не могут выдать кредит из за той же тех. ошибки. Я объясняю сотруднику что после одобрения кредита, я внесла аванс за авто. И теперь мне нужны деньги для полного расчета с продавцом. Меня заверяют что все отлично и переживать мне не стоит. 10-11.05 ситуация решится и я получу свои кредитные средства. 10 число тишина, пишу сама, ждите. Ок. 11 число мне говорят естественно после опять моих звонков что кредит не выдаются из за того что я его изначально оформила через Авито. Говорят делайте через дром и все будет хорошо! Окей! Завожу заявку через дром иииииииииии приходит отказ!!!!!!!! ОТКАЗ!!!!! Итог таков не извинений, ни человеческого отношения, ничего. Я в полной ж!!!!!! Продавец который каждый день спрашивает где остаток средств! Мне пришлось быстро бежать в другой банк, хорошо что одобрили. Вообщем какая то жесть

Комментарий: С данным банком всего за 1 месяц выявилось три неприятных момента. Один произошел сразу при подписании Договора. При оформлении заявки, кредитная ставка была 13.9%, при подписании Договора она стала почему-то 14,8%, ну да ладно уже никуда не деться. Далее, веселее. Оформила автокредит 08.03.23, в Договоре есть такой пункт, как: необходимо предоставить ЭПТС или СТС в банк, не позднее 21 календарного дня с момента подписания Договора (в данном случае не позднее 29.03.23, тк Договор вступил в силу 09.03.23) Согласно кредитному договору, 15.03.23 банку через его сайт driveclickbank.ru (через форму обратной связи) были вовремя предоставлены документы, на момент загрузки через сайт прошло всего 4 календарных дня. 16.03.23 в моб.приложении банка появляется уведомление о том "мол не забудьте приложить документы, иначе будет начислен штраф", - я подумала, что документы ещё не поступили в банк, тк при подаче заявки пишут что рассмотрение идет 2-3 раб.дня Почему я не прикладывала документы через моб.приложение? спросите вы - это невозможно, оно глючит постоянно, уведомления то видно, то нет и вообще пользоваться им невозможно! Через какое-то время, пришло снова уведомление о том, что документы не поступили и будет начислен штраф - я приложила документы через сайт ещё раз. Не поверите, снова приходит уведомление - я, утром 30.03.23 снова прикладываю документы через сайт и 01.04.23 мне приходит СМС, что мне начислен штраф, тк я вовремя не приложила ПТС или СТС. Текст смс: "Банку не предоставлены выписка из ЭПТС и/или копия СТС в связи с чем начислен штраф 10 000 руб. Штраф будет выставлен к оплате в платеж, следующий за ближайшим платежом по кредиту. Обеспечьте на счете необходимую сумму." Те все время , пока не закончились 21 день с момента подписания Договора документы якобы не прикладывались, а на 22 день хоп и приложились от 30.03, но уже поздно, просрочка. Очень сильно веет мошенничеством, дорогой банк Драйв Клик! Я звоню в банк, а туда не дозвониться, висишь на линии, тебя перекидывают с оператора на оператора. В итоге дозваниваюсь в выходной день, начинаю объяснять ситуацию, на что оператор мне говорит: "вы не выполнили требования банка по предоставлению документов, это ваша вина, вы обязаны заплатить штраф 10.000 руб. А то, что вы якобы прикладывали документы вы доказать не можете, тк у вас нет скриншотов с сайта, когда вы отправляли документы. И вообще куча обвинений, мол ты сама дура, плати поэтому штраф! Далее я уточняю у оператора такой момент, ведь в банке ЭПТС в обновленном виде и так есть, тк автомобиль изначально был у банка в залоге. На что оператор говорит: "да ЭПТС она видит, и то что авто поставлен на учёт тоже, но по кредитному договору от вас документ не поступил и поэтому вы обязаны все равно заплатить штраф 10.000" Ну ситуация до нельзя нелепая, вам не кажется???? Итог всей истории: меня деликатно послали и выставили штраф, без разбирательств. Банк Драйв Клик в открытую занимается мошенничеством! У меня идеальная кредитная история, а вы мне ее сейчас испортите незаконным образом! Если до 28.04.23 вы не аннулируете данный штраф, то я напишу жалобу в Центральный банк РФ и иск в суд подам о защите прав потребителей, о неосновательном обогащением, возмещения ущерба деловой репутации и морального вреда.

Комментарий: Драйвклик банк нарушает мои права, необоснованно обогащается за мой счет, так как не дает гасить кредит полностью в любой день. У меня вся сумма для погашения лежит на счёте, а погасить кредит я не могу и пользоваться деньгами тоже не могу, потому как они на кредитном счете. Кроме того ни через приложение, ни через сайт невозможно обратиться в банк, чтоб решить вопрос. Так же нельзя уменьшить срок кредита при частичном погашении кредита, что тоже нарушало мои права. Неправомерные действия я встретила только в этом банке, во всех банках всегда можно погасить кредит в любой день безо всяких предупреждений. Я считаю, что Драйклик банк занимается обычным мошенничеством и вымогательством, прикрытым неправомерными условиями.