Кредитная карта путешественника Альфа Тревел

Оформлял рефинансирование кредита. Заявку подал через инет, а в отделение когда пришел, то бумаги заняли несколько минут. Меня все устроило.

Карта Альфа Банка — это настоящее разочарование. Обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Постоянные задержки в обработке транзакций и проблемы с пополнением счета просто недопустимы для такого крупного банка. Кроме того, процентные ставки по кредиту оказались выше, чем я ожидал, и условия обслуживания не всегда прозрачны. В общем, не рекомендую эту карту к использованию.

Сотрудники этого банка, при оформлении кредита, оформили на меня два полиса страхования, которых я не видел и не подписывал, но их стоимость в 60 тыс руб списали при поступлении кредита на счёт. После этого они списали с моей кредитной карты 44 тыс руб, объясняя это какой то комиссией, которая должна была списана в июле 2024 г но по техническим причинам не была, и списали её в феврале 2025 г. Никому не советую связываться с этим альфа «банком»

Самый худший банк с точки зрения обслуживания . Решала с ними 2 кейса : 1. поменять паспортные данные . в личном кабинете сделать невозможно - выдаёт ошибку и при внесении данных и при синхронизации с гос услугами . Требуют прийти к ним в офис . Загрузила документы через чат - написали что им требуется 3 дня !!! Для решения вопроса - к слову и в т банке , и райфайзен и втб понадобилось 15 минут 2. есть кредитная карта , есть долг, который плачу исправно . в январе ФССП заблокировали на всех счетах во всех банках по 2000 рублей . Кидаю на счет в альфе (долг ФССП за автоштраф оплатила сразу как увидела ) сумму в 20800 с учётом заблокированных сумм . Альфа отказывается списывать требует чтобы пришла в отделение . мои аргументы что меня нет в городе где есть отделение альфа с ними не работает . Мне каждый день идут звонки , начисляется пеня за якобы долг . Деньги со счёта не списывают - говорят заблокированы . Заблокированы всего 2000 рублей . вчера появилась опция - перевести самой - но тоже невозможно - я неделю с ними пытаюсь решить вопрос со смЕной документов . И в итоге - мне капают проценты , портится кредитная история . А банк просто заблокировал все счета . Полностью . Даже кредитные . И документы не меняет . Т к только в этом банке надо ждать ответ от полиции выше 3 дней

Кредитная карта от Альфа банка очень удобная, а главное всегда выручает. Я могу снимать с нее до 50 тысяч в месяц без комиссий, а так же получать суперкэшбэки. Реально выгодная и хорошая карта, советую всем)