Дебетовая карта МИР

Выпустил дебетовую карту с целью получения кэшбека за оплату ЖКХ, после предварительной консультации с сотрудником банка. Заплатил за доставку 500 р. В итоге прошёл месяц - кэшбек не начислили. После получения карты выявились дополнительные условия для получения кэшбека, которые не озвучивали. Сотрудники как и курьер не компетентны! Позорней банка не встречал. Не советую никому.

Абсолютно отвратительное обслуживание в этом банке, я такого некомпетентного и омерзительного отношения к клиентам не знаю ни в одном банке, или те, кто в онлайн чате сидят имеют определенные инструкции из себя идиотов изображать или таковыми и являются, но адекватные менеждеры просто не могут быть хуже ботов, но в этом отвратительном банке именно так! Они либо вообще не отвечают, либо отвечают через много часов или дней и если и ответят, то не на вопрос, а к примеру на просьбу закрыть счет или карту(как в моем случае) они сначала месяц на связи не выходили, потом несколько дней просили причину такого моего решения, что странно))) клиент что не может просто не хотеть иметь дело с этим банком?) А потом просто сказали ничего не закроем, потому что вы должны деньги за обслуживание ЗАБЛОКИРОВАННОЙ ИЗНАЧАЛЬНО МНОЮ ИХ КАРТЫ! И не поверите, они уже несколько месяцев начисляют проценты за обслуживание заблокированной карты ( сразу же при получении) и закрыть эту карту вы не можете! То есть они хотят ваших денег за то, что вы вообще никак не пользовались никакими продуктами банка, ВООБЩЕ даже не активировали карты! Сразу же их заблокировали, все равно ВЫ ДОЛЖНЫ!! Можно понять ЗА ЧТО???

Снизили лимит ночью, не уведомив, когда я была в отпуске и планировала заплатить за трансфер. До этого был оплачен отель. Снизили не уведомив лимит, что появился минус . В чате ничего не объяснили. Я сначала подумала , что карту украли из номера и воспользовались . Пока сама не поняла в чем причина . Фактически зарплату положила на счет, заплатила за отели и планировала остатком пользоваться . Я в шоке .

Самая беспроблемная карта у этого банка. Это если брать из всех, что у меня были. За все время, что пользуюсь картой, ни одной проблемы с ней не было. Если и возникали какие-то вопросы, то решались службой поддержки быстро. Так что в целом меня все устраивает, нормальная карта с нормальными условиями.

Быстро получилось обновить данные, спасибо поддержке что подсказали как это сделать и банку в целом спасибо большое за оперативное рассмотрение моего заявления. Так получалось что пропустил момент с обновлением данных после получения нового паспорта и у меня блокировка вышла по карте. Чуть без денег не остался фактически по прилету в Астану. Хорошо хоть быстро через банк получилось все решить, данные обновил через приложение.