Дебетовая карта ВТБ с бесплатным обслуживанием и доставкой от ВТБ

Получила карту ВТБ, решив рефинансировать кредитную карту Почта банка. Кэшбеки... Все это было. Но график платежей резко изменился по рефинансированию и покупкам. Обращалась к операторам, чтобы не просрочить платежи. Она подтвердила мою версию. В итоге начали начисляться проценты, сняли 2т с лишним. В итоге хочу закрыть ее быстрее и сумму окончательную озвучивают на 10т больше. Я в ужасе от этого банка. Скорее закрыть и забыть о нем, уничтожив их карты. Все скрыто и как будто специально в долг загоняют. В других банках вся информация открыта и таких проблем с графиком платежей нет.

являясь клиентом банка решил оформить кредитную карту с льготным периодом до 110 дней. Оформил заявку в мобильном приложении банка. Заявку одобрили, предложили прибыть в отделение банка для получения кредитной карты. В банке ждал в очереди почти 1 час, в результате оператор банка сообщила что кредитная карта без льготного периода. причину отказа в льготном периоде сообщить мне никто не смог. Пришлось от карты отказаться. Отделение Банка ВТБ г.Рыбинск, ул Ломоносова.

Перевела пенсию в Сбербанк так как я на пенсии, пенсия небольшая и в втб отказали в кредитной карте даже на 5-10000 р. Один плюс, плачу коммунальные через втб, счета в кабинет приходят во время.

Являюсь много лет зарплатным клиентом этого позорного банка. В один момент снизили лимит по кредитной карте с 145 тыс. до 10 тыс. руб. В чате спросила у благодетелей, откуда такая неслыханная щедрость, надо было тысячу оставить. Ответы оператора одно по одному. Читать противно. Отдам им эту кредитку....пусть сами пользуются. Слава богу есть куча нормальных банков. Просрочек по платежам не было. Буду решать вопрос с бухгалтерией уйти в другой банк.

Как и многих здесь, вчера произошло снижение лимита до огромных 10 тысяч рублей! Без каких-либо уведомлений. Раньше такая ситуация решалась в чате поддержки, да, долго приходилось обьяснять, но вопрос решался. Вчера о снижении лимита узналузнал по факту оплаты покупки в магазине - очень удобно, учитывая нестабильность работы интернета в наше время. Написав в чат, операторы долго пререкались и не хотели составлять даже обращение, со словами "вам это не поможет и ответ будет такой же как мы его предоставляем". В итоге, спустя много времени - обращение составили. Звонки на горячую линию тожн никакого результата не принесли. А визит в банк был вообще фееричным - там сказали что они заявки оставляют также, через чат поддержки! Супер! И самое веселое, что у меня индивидуальный договор еще со времен банка москвы, когда был переход в группу втб И там четко сказано, что нельзя банку вот так менять лимит. В прошлом году банк не смог найти этот договор и даже пришлось его лично предоставить. И вот ситуация повторяется снова. учитывая, что являюсь зарплатным клиентом более 15 лет и пользовался различными продуктами банка и ни разу не было никаких просрочек - это многое говорит о клиентоориентированности банка в настоящее время...