Кредитный доктор - Восстановит вашу кредитную историю "Совкомбанка"

Очень негативное впечатление. Я Касаткин Антон Ильич 1986 г. Рождения, СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023Г в совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я к сожалению не знал. О нарушении данного условия банка обязал меня заплатить 1/30 суммы два месяца подряд, и нет, не от месячного платежа по рассрочке, а от полной суммы заема. Что составило за два месяца почти 200 000 руб. Штрафа! Мой месячный платёж составляет порядка 28 000 руб. Сумма штрафа превышает месячный платёж почти в 10 раз. Сумма для моей семьи абсолютно неподъемная. Моя жена в декрете, ребёнку недавно исполнился год. У нас ипотека, жильё ещё не сдано, платим ещё аренду сверху. Денег нет просто физически и взять их неоткуда. Должниками мы быть абсолютно не хотим. В договоре ничего не написано, нет никаких пояснений о штрафах, не написано ни стоимости штрафа, ни процентов, ничего. Сотрудник банка, с которой я разговаривал по телефону, вела себя очень по-хамски, сказала — вы машину взяли дорогую в кредит, у вас что денег нет штраф оплатить??!! Я считаю, что это не её личное дело. Такая манера общения абсолютно не уважительная. В бумажном виде условий по договору не выдают! Можно посмотреть информацию в онлайн приложении, но только не на айфоне! Приложение там некорректно работает и информации не видно! Но чья это проблема? Зашел в личный кабинет с компьютера. Информация о том что iPhone работает некорректно и не отображает договор — ложь. Если зайти на их сайт в архив документов компьютер тоже не отображает ничего. Договора просто нет. На сайте абсолютно непонятная расплывчатая информация написана про 1/30 от стоимости и не написано от стоимости чего. Кажется что месячного платежа, оказывается не тут-то было. Так как заплатить мы физически не сможем, и занимать нам денег негде, а если бы было где, мы не смогли бы их отдать. Ничего не остается, как писать жалобы в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. И, возможно, решать проблему через суд. Абсолютно не рекомендую совкомбанк! Оставляю почту в надежде разрешить конфликт - Mark-ivanov-1980@list.ru

Напишу просто ни ногой в этот банк ,свекровь пожилую развели на страховку ,застроховали все что можно ,брала кредит 50000 р ,выплачивать по 7.300 ежемесячно в течении полутора лет ,бешеная переплата ,люди пенсионного возраста даже близко к Совкомбанк не подходите

В конце февраля 2025 года я обратилась в Совкомбанк на улице Старокубанской в Краснодаре. Со мной работала консультант Тормакова Анастасия. Все мои проблемы она решила очень быстро, дала конкретные советы по пользованию картой и банковским приложением, рассказала о действующих на сегодняшний день вкладах и счетах. Все наше общение происходило в очень доброжелательной форме, чувствовалась искренняя заинтересованность консультанта в решении вопроса. Хочется поблагодарить Анастасию за профессионализм и неформальное отношение к делу. Большое ей спасибо.

Сам являюсь вкладчиком банка. Доверил на длинный срок. Выбирал перед этим из множества банков нашего города. Высокие проценты вклада и дополнительные проценты по программе лояльности за подписку халва десятка.

Банк устраивает по сей день и охотно пользуюсь его продуктами.Сервис в чате выделяю,быстро и качественно предоставляют информацию затруднений выйти на диалог с оператором не вижу,офис не создает огромные очереди,проценты по вкладам сегодня одни из лучших,карта Халва с привилегиями.Претензий нет.