Рефинансирование потребительских кредитов от Газпромбанка

Уже полтора часа в очереди, не все окошки работают, только половина, обслуживание очень медленное. Нужно закрыть кредитку, мало того,что приходится идти в банк, хотя в других банках можно это сделать через приложение, так ещё и стой около 2 часов в очереди! Огромный просто минус на счёт приложения . Так ещё и звонили постоянно как только её оформили, когда же я начну ей пользоваться интересовались.

Сотрудники данного банка это дно При открытии счета в этом банке указать не те паспортные данные ? В приложении самостоятельно изменить нельзя приходиться идти в отделение ? При оформлении кредита достают своими звонками и сообщениями?‍♀️

Нет понимания как принимают по талонам, полный отстой. Проходят те которые позже пришли , это как????Кредит нет возможности погасить в банке, приложение не работает!!!!!

Так как явлюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, бывают походы в филиалы этого банка,но филиал банка на улице Ложевой 125а, худший из филиалов. Как то пришёл сделать рефенансирование кредита, на что консультант ответила, что я не платежеспособнен из-за открытой кредитной карты, сказала закрывайте карту и приходите через 3 недели. Но по совету друга сходил в другой филиал, где после проверки всех документов,мне ответили, что даже если бы у меня было открыто 3 кредитных карты, я все равно останусь платежеспособен и очень удивились ответу консультанта филиала на Ложевой. Но это дело прошлое. На днях понадобилась дебетовая карта сыну. Решил открыть карту именно Газпромбанка, с небольшим желанием решили пойти в этот филиал. Что по итогу, пришли взяли талон, отсидели 40 минут и ушли не с чем. Создалось ощущение что сотрудники отделения прошли обучение в институте кислых лиц, смотрят с таким лицом, как будто раб пришел им на поклон. Я думал что только мне везёт с этим филиалом, но мои коллеги все как один говорят о таких же ситуациях, приходят и уходят в другой филиал. Карту в этом банке мы так и не открыли, прошли в банк через стенку, и открыли за 10 минут, и там нас встретили хотя бы с улыбкой. В общем не ходите в этот филиал, если не желаете подпортить себе настроение.

Заходил в отделение с документами для кредита, ждал долго, как дошла очередь понял почему - сотрудники очень подробно консультируют каждого клиента и это не может занимать 2 минуты. За это большой плюс.