Карта Touch Bank от ОТП Банк

Оформили без моего согласия карту премиум, ежемесячная Плата за карту1500, необходимо было оформить бесплатную дебетовую карту,что бы вносить платеж, небольшой по сумме, но банку это невыгодно, категорически не оформлю больше ни какой кредит в этом банке

Ужасная работа банка! Не могу пользоваться своими деньгами,которые поступили на мой счёт 24.03.2025 по сей день! Банк бесконечно рассказывает о техническом сбое и не обговаривает сроки решения проблемы! Если вы ещё не клиент этого ,с позволения сказать банка,то даже не вздумайте связываться!!! Вы не увидите свои деньги! А если вы уже клиент этого "банка",то я вам сочувствую,как и себе!

Просто отвратительный банк! Если бы почитала отзывы раньше, никогда бы не обратилась в него! 24.03.2025 На мой счёт поступили средства, в размере почти 40 000 рублей. Никакого оповещения о поступлении средств не было. Случайным образом, 25.03.2025 В истории операций, я увидела что сумма, оказывается, на счёт мне поступила, но пользоваться своими же деньгами я не могу. Этой суммы просто не видно на карте. На многочисленные звонки в банк и сообщения в чате, отвечают одно- «технический сбой. Мы разберемся в данной ситуации, ждите. Ждите, ждите, ждите. » А почему, собственно, я должна ждать,чтобы пользоваться своими же деньгами?! Так же,каждый раз,новый специалист говорит новую информацию. Теперь, оказывается,что все произошло из за перехода банка с одной программы на другую. В общем,вывод из данной ситуации только один-банк,мошенническим способом завладевает денежными средствами граждан и пользуется ими,без согласия на это собственника денежных средств. Поэтому мне не остаётся ничего иного,как подать заявление в прокуратуру,в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и затем с суд. А вам, уважаемые,ни в коем случае НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в данный банк,если не хотите лишиться своих же денег!

Был вопрос по рефинансированию, обратилась в ближайшее к дому отделение. Очередей не было, приняли очень быстро. Специалист максимально вежливая, предложила все доступные варианты и помогла подобрать оптимальный для меня.

Банк имеет заслуженную репутацию. И я могу ее только подтвердить. Спешу поблагодарить. У меня была неприятная ситуация с кражей карты. Однако, благодаря помощи сотрудников, проблема была решена быстро и эффективно. Очень признательна за их скорое реагирование в таких сложных ситуациях.