Кредитные карты Ренессанс Банка

Через сайт оформляла кредит, одобрили нужную сумму, ставка лояльная. Пакет документов стандартный. Деньги перечислил в день обращения на карту.

Оплатил кредит за 3 дня до крайней даты переводом с карты. В итоге через 4 дня дня образовалась задолженность. Сказали оплатить пеню и ждать зачисления, аргументировав тем, что зачисление до трёх рабочих дней, а я платил перед выходными. Дали номер банка, который обслуживает переводы, сказали самому звонить им. Там подтвердили, что деньги прошли через их шлюз. Прошло ещё 2 дня, деньги так и не поступили на счёт. При звонке в банк автомат сообщает о задолжности и сбрасывает, не соединив с оператором. В итоге только через чат в приложении мне объяснили, что в день моей оплаты был технический сбой в приложении и деньги вернутся ко мне в необозримом будущем. Почему это сообщили только через 6 дней - не понятно. Пеню за просрочку по вине банка никто не вернул и не собирается. Хорошо, что есть другие банки, в которые я обращусь в следующий раз.

История не простая, неожиданная. Год назад приехали мы с женой в отделение банка в Медведково сделать вклад. Нас встретили и предложили 21% сроком вклада на год. Из предоставленных нам бумаг дали приходно-кассовый ордер о приеме денег и договор, но на обычную дебетовую карту. Заставили скачать прямо при них приложение. Без каких либо объяснений сказали, всё готово, потом разберётесь, главное Вы видите тут свои деньги и это главное. Ни какие дополнительные бумаги больше банком не предусмотрены только приложение и договор на пустую дебетовую карту. В самом приложении какие-то графики, параболы, брокерские счета и инвестиционные продукты. На вопрос, что это всё менеджер ответил, что это не для Вас, общее работа банка и к Вам это не относится. Свои деньги я там увидел, но на инвестиционном счёте и с убытками -60% сразу. Прошло время пол года, приехали в отделение, менеджер посмотрела в компьютере и сказала да, всё вижу, вклад и Ваши проценты 21 вижу и срок окончания 10 апреля 2025года. Я опять решил спросить, что тут в приложении какие-то счета инвестиционные с убытками и прочее. Получил строгий ответ: Вас это не должно беспокоить и это всё не для Вас это общая работа банка по инвестициям у Вас 21% и время окончания 10 Апреля! А вот сейчас самое интересное! Приехали мы 20 апреля забирать. Нету вклада, есть инвестиционный счёт как и был - 60% убытков, а вот срок закрытия данного счета стал на 3 года и 10 месяцев больше. До Марта 2029 года. Делают, что хотят, проценты уже не обсуждаются, обсуждаются акции продажа их и т.п. Лихо.

Когда у меня кончился срок дебетовки другого банка, я решила перейти в другой банк, с лучшими условиями. Выбрала банк Ренессанс и их дебетовую «Главная Мир». Оформление происходит онлайн, сотрудник банка перезванивает, затем доставляет карту в удобное место. Обслуживание бесплатное, а кэшбэк возвращает на все покупки 1,5%. Условия выгодные, мне все нравится.

Приятно радует программа лояльности по дебетовой карте Главная мир, на днях получил кэшбек за покупки за прошлый месяц, сумма отличная, как для кэшбека. В остальном условия примерно такие же, как и у других дебетовых карт, оплата коммуналки и связи без комиссий, бесплатное обслуживание.